Manuel Díaz-Ureña, Consultor de Portocarrero&Asociados

Aunque esta afirmación ya no le puede sorprender a nadie, todos los que estamos en este sector somos conscientes de la situación por la que están atravesando los medios de comunicación y en especial la prensa escrita.

Por no decir, los miles de puestos de trabajo que se han perdido. A pesar de esta complicada situación, no nos queda otro remedio que aferrarnos a lo que un día dijo Albert Einstein “las crisis traen progreso”.

Las cosas están cambiando tan rápido que los periódicos en formato papel se están dejando de leer para hacerlo en formato online. Además, los medios están empezando a dejar de influir tanto en la opinión pública para dejar paso a todo el entorno de los medios sociales. Ahora lo que funciona es la comunicación bidireccional. Algo impensable hace algunos años.

Ni que decir tiene el movimiento conocido con el nombre de periodismo ciudadano, término que surge debido sobre todo al uso generalizado de los blogs en Internet, con los que los ciudadanos exponen su visión sobre diferentes temas. Los medios ya no tienen la exclusiva de la información y el ciudadano puede prescindir de ellos para crear noticias.

Es posible que no seamos conscientes de la actual revolución que estamos viviendo, pero está claro que esto va a significar un antes y un después en la forma de consumir los medios de comunicación.

Sigue estas indicaciones para obtener una piel radiante y bien protegida

1- Comenzar con un factor de protección alto e ir disminuyéndolo progresivamente a medida que la piel se broncea. No dejes de usarlo aunque ya estés bronceado. De esta forma será más seguro y duradero, y además evitarás el envejecimiento prematuro de la piel.

2- Debes utilizar protección aunque el sol no brille. Aunque esté nublado, los rayos UVA pueden penetrar en la piel y provocar su envejecimiento prematuro, ya que hasta un 90% de radiación solar puede penetrar una capa de nubes.

3- Recuerda que siempre debes proteger tu rostro con una crema solar específicamente diseñada para ello y utilizar el doble de protección que en el resto del cuerpo.

4- Aplica el protector solar en casa entre 20 y 30 minutos antes de la exposición solar de manera uniforme por todo el cuerpo antes de ponerte el bañador.

5- No olvides aplicar el producto en esas zonas difíciles y a menudo olvidadas, como orejas, empeine y parte alta de la espalda, zonas más propensas a quemarse.

6- La cantidad recomendada de producto para una aplicación de cuerpo entero es de aproximadamente tres cucharadas. (Al reducir esta cantidad, también se reduce significativamente el nivel de protección.)

7- Utiliza productos que sean resistentes al agua. La superficie del agua puede reflejar hasta un 25% de las radiaciones UV. Así, cuando estás en el agua, tu cuerpo recibe un 25% más de radiación UV que de costumbre. Y no sólo eso, sino que los rayos del sol pueden alcanzarte incluso debajo del agua, porque la radiación UV mantiene hasta un 40% de intensidad a medio metro debajo de la superficie.

8- Es recomendable utilizar sticks labiales con protección solar, ya que la piel de los labios es especialmente sensible porque no produce melanina, por lo que carecen de autoprotección natural. Además la piel de los labios es mucho más fina que la del resto del cuerpo y su color es más claro, con lo que son especialmente vulnerables a la exposición solar.

9- Después de la exposición solar trata tu piel con un After Sun específico para restaurar el balance de hidratación. Estos productos protegen a la piel de la deshidratación y aseguran un bronceado más duradero y atractivo. Un buen After Sun, como los de Piz Buin, contiene Vitamina E para neutralizar los radicales libres, que son la causa del envejecimiento prematuro de la piel. Asegúrate de elegir uno que sea calmante y que a la vez hidrate.

10- Los rayos UV se vuelven más fuertes cuanto más te acercas al ecuador. Si tienes pensado viajar a esta zona, debes utilizar un filtro solar de máxima protección, ya que la radiación UV en aquella zona es extremadamente intensa.

11- Bebe mucha agua. Así evitarás la deshidratación de la piel, y así es mucho menos vulnerable al sol.

12- Evita una exposición prolongada al sol en las horas punta (normalmente entre las 11 de la mañana y las 3 de la tarde).

13- Aunque utilices un filtro solar, evita una exposición prolongada al sol, ya que una exposición solar excesiva representa un riesgo grave para la salud.

14- Un sombrero de ala ancha y unas gafas de sol son una buena protección adicional.

15- Asegúrate de que los bebés y los niños pequeños no se expongan directamente al sol ya que su piel es extremadamente sensible a las radiaciones de los rayos UV.

16- Y sobre todo, no hay que olvidar que es necesario utilizar un producto solar a diario durante todo el año que te proteja contra el envejecimiento prematuro de la piel, las manchas, la hipersensibilidad o el cáncer, entre otros. Y es que la vida es mejor bajo el sol con Piz Buin.

Con el avance progresivo e imparable de los medios de comunicación digitales, y la invitación que nos ofrecen a dejar comentarios sobre las noticias publicadas en ellos, me pregunto qué beneficios y perjuicios está trayendo (y traerá en el futuro) que queden plasmadas opiniones variadas sobre hechos, empresas y personas, a diestro y siniestro, muchas veces  bajo  el anonimato.

Quizá aún sea pronto para reflexionar adecuadamente sobre este “boom” de la interacción en el que todos opinamos y de todo aquello que se nos antoje,  siempre que nos den la oportunidad de ello. Pero ahora mismo lo que podemos apreciar es:

Por un lado, un importantísimo enriquecimiento de contenidos (que nunca deberemos considerar informaciones, sino opiniones), y un paso agigantado en la libertad de expresión.

Por el otro, una necesidad inminente de discernir entre todos los datos que están a nuestro alcance, para ser capaces de distinguir la objetividad de la subjetividad. Y también entre lo que se aproxima más a la verdad, y a la mentira.

El anonimato en la fuente al emitir comentarios pone en entredicho la veracidad de lo que se está diciendo, así como también cuestiona si hubiera dicho lo mismo en caso de quedar registrada su procedencia. Además, da pie a lo que vulgarmente podríamos llamar “desahogo fácil”, ofendiendo e insultando a las cosas/ hechos/ o personas de las que se trate en la noticia original.

El debate, como digo, está abierto, y creo que la no identificación de la fuente del comentario puede ser muy útil en muchos casos (porque todo el mundo tiene derecho a preservar su intimidad), pero siempre que se guíe uno por criterios como la honestidad, el sentido común y el respeto a la hora de escribirlos.

Palmira López Fresno, Directora de Proyectos y Delegada en

Cataluña del Club Excelencia en Gestión.

Artículo de opinión publicado en Cinco Días, el 15 de mayo de 2010

No cabe duda que cualquier organización, pública o privada, con o sin ánimo de lucro, requiere disponer de objetivos que guíen y encaminen las acciones y esfuerzos de sus personas hacia un fin determinado y las impliquen, como equipo, en su consecución. Objetivos que, para ser eficaces, han de estar vinculados con indicadores relevantes, alineados con la estrategia de la organización, y necesariamente equilibrar el largo y el corto plazo.

Sin embargo, el enfoque cortoplacista en boga, unido a un cambio de valores y un exagerado individualismo, ha permitido, cuando no fomentado, conductas perversas, en gran medida determinantes de la crisis actual. Así, muchos directivos, lejos de ser penalizados por no prever consecuencias y aplicar una falsa escala de valores, fueron recompensados por el mero hecho de lograr objetivos. Ambos, corto plazo y egolatría, son factores clave causantes de perversión en los sistemas de objetivos si no se toman las medidas oportunas.

Gestionar sólo en el corto plazo puede llevar a una organización al caos y a su desaparición, si este corto plazo es finalista, si no forma parte del continuum de un plan estratégico. Tal como perciben la gran mayoría de las empresas responsables, se pueden conseguir ambiciosos objetivos a corto plazo -que en ocasiones una lectura superficial y simplista atribuiría a un magnífico directivo-, a pesar de poner en riesgo la competitividad y la sostenibilidad de la organización a largo plazo. Por ello no debería haber objetivos a corto plazo sin el necesario enmarque en el largo plazo.

Gestionar sólo a largo plazo, con escalones más amplios de lo debido, puede ser igualmente desastroso, tanto por los cambios continuos de un entorno cada vez más competitivo, como porque las personas necesitamos objetivos tangibles y adecuados, que guíen nuestras actuaciones en un plazo que sea asumible. Se requiere, por tanto, recuperar una forma de gestionar que dé más prioridad al horizonte que a la inmediatez, sin olvidar que los objetivos a corto son también necesarios.

Por otra parte, en los últimos años se ha producido una inestabilidad en los principios de nuestra sociedad, un cambio de valores, que ha venido a permitir e incluso a fomentar conductas perversas que condicionan la efectividad general del sistema de objetivos si no se toman las precauciones oportunas. Si además estos objetivos están vinculados a una retribución variable, estas conductas perversas se potencian aún más. Nuestra sociedad actual parece estimular la inmediatez de los deseos, la egolatría, la felicidad individualista, las pseudobuenas notas, el éxito por encima de cualquier valor, las consecuciones ahora y ya. Todo ello como base para mantener falsamente la autoestima, por cuanto se olvida que ésta no consiste en evitar lo desagradable o doloroso, sino en saber afrontarlo, y que por tanto la autoestima es el resultado del logro y no al revés. Todos conocemos directivos que, en pro de mostrarse como excelentes gestores, en realidad son conseguidores del cumplimiento de objetivos medibles a través de indicadores necios, que no son relevantes ni representativos para evaluar la gestión, y ponen en riesgo a la propia organización. Todos conocemos directivos que maquillan indicadores en centésimas para que reviertan en su bono financiero.

Estas conductas, si bien son dañinas en todas las organizaciones, en el sector servicios lo son aún más, por el impacto directo en el cliente. ¿Qué confianza nos puede transmitir una organización focalizada únicamente en el crecimiento y rentabilidad a corto plazo? ¿Cómo sabemos que un empleado, cuando nos está recomendando un producto/servicio, es el que mejor se ajusta a nuestras necesidades y no aquel que está incentivado en sus objetivos? ¿Son evaluadas y penalizadas las conductas no éticas seguidas para lograr cumplir los objetivos?

La crisis económica actual que, entre otras causas, ha surgido por la codicia articulada mediante conductas no éticas, nos obliga a reflexionar y a replantearnos qué valores deben guiar nuestra sociedad y nuestras empresas, y qué mecanismos debemos diseñar para evitar este tipo de conductas perversas, en beneficio de la sostenibilidad de nuestras organizaciones y de nuestra economía. Y todo ello dentro de un escenario temporal que no considere únicamente el corto plazo.

Los valores de la organización deben estar en el núcleo del sistema de objetivos, como referente para las conductas de todas las personas. Conductas que han de ser necesariamente evaluadas para evidenciar y penalizar aquellas que no son aceptables. Por ello no sólo debemos medir la consecución de los objetivos, sino también sus consecuencias. Esto parte evidentemente de un liderazgo ético que deberíamos recuperar en todos los ámbitos.

Directora de Contenidos del Foro Anual 2010

XVIII Foro España S.A. 2015

(Entrevista publicada el 16 de febrero de 2010)

¿Qué podremos aprender del Foro 2010 “España 2015”? o ¿Porqué no podemos perdernos esta cita del 16 de marzo?

Faltan tan sólo unos días para la celebración del Foro 2010, ¿cuál es el perfil de las personas inscritas y qué expectativas tienen de asistencia?
El Foro Anual de Club Excelencia en Gestión es uno de los foros más importantes que se realizan en España sobre excelencia en gestión. Los ponentes son primeros y altos ejecutivos de empresas y organizaciones líderes y el público objetivo tiene un perfil preponderante de primeros ejecutivos (presidentes y CEO’s) y directores funcionales, que tradicionalmente en su conjunto han supuesto cerca del 70 % de los asistentes.

La asistencia prevista está en torno a las 400 personas, en línea con la asistencia de ediciones anteriores.

No cabe duda de que el programa es muy completo y de gran interés económico y empresarial,  ¿Cuáles han sido las pautas seguidas para diseñarlo?
Hemos seleccionado este tema para el XVIII Foro anual como respuesta a la preocupación manifestada por las empresas socias del CEG no sólo por afrontar con éxito el cambio de ciclo que ha representado la crisis actual, sino también de conocer qué oportunidades tienen las empresas españolas en el ámbito internacional y qué palancas se han de reforzar para poder aprovecharlas en el futuro con éxito. Y esta preocupación no es sólo a nivel de empresas, sino también a nivel de España como país. En este sentido, qué debemos hacer, cuál debe ser nuestro plan estratégico, para desempeñar una posición relevante a nivel internacional. No somos la octava economía del mundo por azar, pero hemos de hacer una fuerte apuesta por continuar manteniendo y mejorando esta posición.

Una vez decidido el tema se trataba de diseñar y estructurar un programa que fuera atractivo, y queríamos incorporar dos partes diferenciadas: las oportunidades y fortalezas empresariales, por un lado, y el liderazgo y las competencias de los directivos, por otro, porque en definitiva son ellos quienes harán realidad los cambios y transformación necesarios.

Con este objetivo, el Foro 2010 contará, tras la apertura, con una exposición que realizará un análisis macro de la economía española, para caracterizar nuestras principales fortalezas y debilidades, al que seguirá una mesa de debate en la que varios presidentes de organizaciones líderes identificarán y analizarán, desde la perspectiva de sectores del presente y del futuro, cómo ven las competencias y los motores de nuestras organizaciones para que puedan alcanzar en el futuro una posición de mayor competitividad. A continuación de la mesa de debate, se examinarán, con la participación de todos los asistentes, cuáles serán las competencias clave del directivo en el año 2015. Posteriormente, el análisis de un estudio de caso permitirá identificar qué podemos aprender de los éxitos y liderazgo mundial del deporte español y qué factores claves, en particular de la Selección Española de Fútbol, pueden ser trasladables al ámbito empresarial. Finalmente el Foro se cerrará con un resumen de conclusiones y perspectivas de futuro.

¿Qué podremos aprender del Foro 2010 “España 2015”? o ¿Porqué no podemos perdernos esta cita del 16 de marzo?
Más que nunca se hace necesario tener acceso a una buena combinación de conocimiento tácito y explícito. Conocimiento que se genera e intercambia a través de la difusión de foros como éste.

Los asistentes tendrán la oportunidad de conocer de primera mano las opiniones y aportaciones de directivos y profesionales de gran prestigio. Pero además es un magnífico foro de encuentro que sirve de análisis, de reflexión, de puesta en común, de generación e intercambio de conocimiento entre todos los asistentes. Un acto que sin duda aportará contenido de interés y calidad.

¿Podrán los asistentes participar de alguna forma en las ponencias y mesas redondas del Foro? ¿Cómo lo harán?
En esta edición hemos querido reforzar la participación de los asistentes. A través de un sistema interactivo de votaciones, que muchos de los asistentes ya habrán utilizado en ediciones anteriores del Foro, participarán en los contenidos de la ponencia “Competencias del directivo 2015”. Asimismo,  a través de la página web del Foro podrán enviarnos sus preguntas para los Presidentes que intervendrán en la Mesa de Debate, en la cual dedicaremos una parte del tiempo a responder preguntas formuladas por la audiencia, que previamente nos hayan hecho llegar por la vía mencionada.

¿Se puede considerar el Foro 2010 “España, S.A.  2015” el desenlace feliz del Foro del año pasado  “Innovar en Tiempos Difíciles”?
En esta edición miramos al futuro: queremos que nuestro país tenga un papel relevante en la esfera internacional, y esto requiere una reflexión a nivel de país y a nivel de las organizaciones, a la que queremos contribuir con el XVIII Foro Anual 2010. En este sentido, se puede ver como la segunda parte de la edición anterior del Foro, en el que habíamos mirado al pasado, al aprendizaje de crisis anteriores.